Вместо ожидаемого сокращения рабочих мест в торговом секторе Россия сталкивается с масштабной трансформацией профессиональных ролей. Как утверждает экономист Ревинова, развитие маркетплейсов не ведет к общему снижению уровня занятости населения, а лишь радикально меняет требования к компетенциям сотрудников.
Традиционная розничная торговля — от книжных лавок до магазинов электроники и одежды — постепенно теряет позиции, уступая выручку онлайн-платформам. Это влечет за собой закрытие физических точек и потерю работы консультантами и кассирами. По словам Ревиновой, в новой цифровой реальности навыки личных продаж становятся менее востребованными, поскольку функции продвижения товаров теперь переложены на автоматизированные алгоритмы.
Параллельно с уходом старых форматов возникает колоссальный спрос на принципиально новые специальности. Экосистемы маркетплейсов формируют потребность в IT-специалистах, аналитиках данных, менеджерах площадок и операторах фулфилмента. Значительный прирост вакансий наблюдается и в сфере логистики: в курьерских службах страны сегодня трудятся около 1,5 млн человек.
Особое влияние цифровизация оказала на сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Статистические данные на начало текущего года демонстрируют масштаб этого процесса: количество ПВЗ в России превысило 220 тысяч единиц. Для сравнения, в тот же период число непродовольственных магазинов составляло порядка 395 тысяч, а продовольственных — около 169 тысяч. Доцент Ревинова также акцентировала внимание на том, что логистические хабы и склады маркетплейсов превратились в гигантские предприятия, обеспечивающие рабочими местами тысячи людей.
В контексте функционирования отрасли стоит упомянуть и о внешних факторах. Ранее в рамках Восточного экономического форума президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артём Соколов отмечал:
из-за атак на маркетплейсы ассортимент доступных товаров на площадках сократился на 2%.
