Покупатели крупнейших онлайн-площадок могут столкнуться с небольшими задержками, но сама суть сервиса останется прежней. К такому выводу пришел Владимир Баранов, владелец сети пунктов выдачи заказов.
В эфире «Радио РБК» предприниматель пояснил, что внедрение новой системы хранения товаров в ПВЗ не обернется для клиентов масштабным кризисом. Единственным заметным нюансом может стать чуть более длительный срок ожидания посылок. Это связано с усложнением логистической цепочки: теперь товары с собственных складов компании будут сначала направляться в сортировочные центры «Озона», а уже оттуда — по привычному маршруту в конечные пункты выдачи.
Баранов подчеркнул, что масштабные изменения коснутся лишь крупных объектов. Обычные пользовательские точки выдачи будут задействованы лишь в процессах хранения и предварительной сортировки. Дальнейшая доставка грузов пойдет по отработанной схеме, поэтому проблем с доступом к заказам быть не должно.
Тем не менее, вопрос нагрузки на инфраструктуру остается открытым. Баранов признал, что нынешняя сеть ПВЗ пока не обладает достаточным запасом прочности, чтобы работать в условиях резкого наплыва задач. Для решения этой проблемы необходимо расширять площади и увеличивать число самих точек. В перспективе может появиться новый формат ПВЗ, специализирующийся исключительно на приеме товаров от селлеров по системе ФБС, а также на их хранении и сортировке.
Ситуация осложняется и внешним давлением. С середины июля логистические узлы Wildberries регулярно становятся целями атак украинских беспилотников. Под ударом оказались объекты в Тамбовской, Московской, Волгоградской, Владимирской, Самарской и Пензенской областях, а также в Ставропольском и Краснодарском краях, Удмуртии и Крыму. Последствия этих атак оказались крайне серьезными: на ряде складов вспыхивали пожары, приходилось эвакуировать сотрудников, зафиксированы случаи гибели и ранения людей.
