Неструктурированная передача информации через голосовые сообщения негативно влияет на продуктивность команд. По данным Карины Остроносовой, занимающей пост директора по продукту ИИ-платформу кадровой аналитики компании «Стахановец», внедрение аудиоформата в рабочие чаты провоцирует рост числа ошибок при постановке задач на 30%.
Это происходит из-за отсутствия четкой структуры, которая присуща текстовым сообщениям. Как сообщает «Газета.Ru» со ссылкой на эксперта, подобные коммуникационные привычки также увеличивают средние сроки реализации рабочих процессов на 15–20%.