Как пробиться к вершинам корпоративной иерархии, не превратившись в бездушного функционера, и как использовать нейросети, чтобы не остаться за бортом прогресса? Редакция The Wall Street Journal (WSJ) решила отойти от избитых советов и провела масштабное исследование. Мы собрали мнения топ-менеджеров и экспертов, которые раскрыли 24 реальные стратегии успеха, лишенные офисной банальности.
Первое правило — уверенность, подкрепленная фактами, но без агрессии. Джон Макнилл, занимавший пост в руководстве Tesla до 2018 года и ныне входящий в совет директоров Lululemon, советует напоминать боссам о своих прошлых победах. Однако делать это нужно с тонким чувством юмора, а не через ультиматумы. По его опыту, если вы принесли компании условные $100 млн, можно в шутку намекнуть на 5-процентный бонус, не превращая отношения в контракт наемника, который готов сбежать при малейшем давлении.
Переговоры о деньгах — это марафон, а не спринт. Энн Хайатт, перешедшая из Amazon в Microsoft, настаивает: обсуждать повышение зарплаты нужно минимум за полгода, а лучше — за год. При этом важно не просто просить, а четко обозначить, какие новые задачи вы готовы на себя взять и что делегируете. В этом же ключе мыслит и Натали Маршалл, экс-консультант Deloitte: идите к руководителю с готовым списком приоритетов и вариантами решений, чтобы не подкидывать начальству лишнюю головную боль.
Эффективность — это умение не тратить силы впустую. Роберт Годетт, возглавляющий NRG Energy, предупреждает: работа над неверными задачами — это чистые потери ресурсов. Если же вы временно исполняете обязанности руководителя, ваша цель, по словам экс-губернатора Индианы Митча Дэниэлса, — оставить после себя порядок, а не гору проблем для преемника.
Личный бренд и коммуникация. Крис Нассетта, глава Hilton, делит людей на «невидимок» и тех, кто умеет заявить о себе. Он приводит в пример стажеров, которые в короткой поездке на лифте смогли не только представиться, но и проявить интерес к его делам. В эпоху видеоконференций важно не теряться: Ханнеке Фабер из Logitech советует всегда включать имя в профиль, чтобы участники понимали, кто говорит. Валери Кейперс Уоркман из Empower Pharmacy идет дальше, рекомендуя чаще бывать в офисе (хотя бы три дня в неделю), ведь через экран невозможно создать полноценное впечатление.
Даже детали дресс-кода имеют значение. Художник по костюмам Молли Роджерс предостерегает от слишком шумной обуви: стук каблуков по дереву раздражает коллег. Тим Ганн напоминает: если ваш наряд больше подходит для бара, то для офиса он не годится. Хотя Тори Берч из одноименного бренда Tory Burch считает, что в креативных индустриях границы неформальности размыты, правила корпоративной среды все же стоит уважать.
Борьба с выгоранием и социальный капитал. Кэрол Робин из Leaders in Tech предлагает бороться с апатией через общение: пригласите интересного коллегу на кофе, чтобы обломеняться идеями и укрепить связи. Ресторатор Уилл Гидара советует не обедать в одиночестве перед монитором. Даже короткая 15-минутная пауза с коллегой за столом может стать залогом крепких рабочих отношений. При этом Гидара выступает против «тиранических» многочасовых ужинов, считая, что деловая встреча не должна длиться дольше двух часов.
Технологический вызов. В эпоху ИИ важно не просто использовать нейросети, а превосходить их. Профессор Уортонской школы бизнеса Адам Грант утверждает: человек должен уметь распознавать паттерны и критически оценивать источники информации — то, что машина пока делает хуже. Джейсон Уэнс из Altruist призывает не использовать ИИ для ленивого копипаста, который заметен мгновенно. Итан Молик из той же Уортонской школы предлагает использовать ИИ как инструмент для развития, но при этом уметь поддерживать интересные дискуссии, например, обсуждая инциденты с безопасностью в сфере технологий.
Этика и карьера. Если ваш коллега был уволен, Анна Тавис из NYU советует проявить эмпатию и просто выслушать его. Главное — не обесценивать его чувства фразой «ничего страшного». В вопросах зависти коллегам, ушедшим в более прибыльные компании вроде Anthropic, Алин Лернер рекомендует сохранять спокойствие: это не единственный шанс на успех.
Если вы чувствуете застой, профессор Кэл Ньюпорт предлагает «обновить» свою роль, сфокусировавшись на освоении новых ценных навыков. Но если желание уйти становится невыносимым, Скотт Гэллоуэй из NYU советует: не увольняйтесь в никуда. Лучшая стратегия — найти новое место и уйти красиво, сделав это своим триумфом. При этом, если вы хотите перемен, не забывайте сигнализировать об этом руководству: Уилл Гидара отмечает, что боссы не смогут вам помочь, если не знают ваших амбиций.
Для профессионального роста требуйте конкретики: Ким Скотт из Google призывает избегать двусмысленных ответов «да» или «нет» в фидбеке. Будьте внимательны к знакам: нехватка бюджета в вашем отделе может сигнализировать о том, что компания планирует заменить ваши функции алгоритмами. И даже если текущая работа вам не по душе, Арианна Хаффингтон из Thrive Global советует не поддаваться страху, а сохранять профессионализм.
Наконец, секрет долголетия в карьере — в умении вести за собой. Джим Ланзон из Yahoo подчеркивает: люди, которые становятся движущей силой команд, не зависят от должности. Это особый тип характера, который ценится на всех уровнях и позволяет достигать невероятных высот.