В эпоху цифровой трансформации даже привычные покупки в аптеке обретают новые формы. Компания «Эвалар» представила свою амбициозную разработку — интеллектуального ассистента по имени Эва. Этот виртуальный нутрициолог, интегрированный в онлайн-магазин бренда, стал результатом почти годовой работы команды ИТ-специалистов. Сама система находится в активной эксплуатации уже около двух месяцев.
Главная цель создания Эвы — избавить покупателя от утомительного процесса бесконечного скроллинга и поиска нужных товаров. Бот берет на себя роль персонального навигатора: он мгновенно находит необходимую информацию, экономя драгоценное время пользователя. Но что делает Эву по-настоящему ценным инструментом, так это опора на фундамент доказательной медицины. В базу знаний бота заложены только научно верифицированные данные о биологически активных добавках, их свойствах, правилах применения и рекомендуемых дозировках.
Для компании этот проект — не просто погоня за технологической модой, а стратегическая инвестиция в клиентский сервис. По словам Сергея Багдасаряна, директора Департамента электронной коммерции ЗАО «Эвалар»:
Внедрение ИИ — это способ сделать общение с брендом максимально простым и полезным.
Сегодня ассистент выступает в роли «единого окна», помогая потребителям не только быстрее совершать покупки, но и повышая их грамотность в вопросах здоровья. В будущем разработчики планируют превратить Эву в полноценного проводника, способного сопровождать каждого клиента в сложном мире БАДов.
Опубликовано: 27 июля 2026, 15:47 | Время чтения: 1 мин | Теги: эвалар, искусственный интеллект, нутрициолог, бот, онлайн-магазин
